Du legger ut fine bilder av varene dine. Både på facebook og instagram. Men salget uteblir? Du kjenner på litt frustrasjon. Du sjekker hva andre butikker i din bransje gjør. Du blir usikker og lurer på hvorfor du ikke får solgt noe.
Det er flere grunner til det.
For det første er ikke ‘folk flest’ på sosiale medier for å bli solgt til. Vi er på sosiale medier for å slå i hjel tid, for å bli inspirert og for å bli underholdt.
Og hva gjør butikkene?
Legger ut produktbilder. Stadig flere produktbilder. Både fra leverandørkataloger, men også bilder fra butikk, produktet på en kleshenger, eller enda bedre; på en av de ansatte – eller ‘dandert etter alle kunstens regler’.
Det å ta gode produktbilder er vanskelig. Noen produkter er vanskeligere å fotografere enn andre. Og ettersom instagram er en veldig visuell plattform er selvfølgelig bildene viktig. Det å ta gode bilder handler om komposisjon, lys/skygge, vinkel, avstand til motivet, ‘scenen’ og mye mer.
Hvis du gjør ‘alt riktig’ med bildene du bruker, hvorfor får du ikke salget? Når produktbildene er skikkelig fine?
Vel, det kan rett og slett ha med å gjøre at tekstene dine ikke treffer. Rett og slett fordi du kanskje bruker tekster som:
“Se alt det fine vi pakker opp i dag!”
Eller kanskje bare “Nyhet hos oss”
“Digger disse skoene” og “Elsk på denne”
Enhver tekst bør faktisk ha verdi, hensikt og et strategisk mål.
Hvor skal du begynne? Vel, tenk på samme måte som når kunden er i butikk, du snakker jo med kunden? Hva ville du fortalt om produktet hvis dere snakket sammen i butikken? I butikken får jo kunden selv anledning til å ta på og føle på varen. Undersøke den. Mens på nett, blir det en veldig flat opplevelse. Vi vil gjerne ha litt mer detaljer, som gjør at interessen trigges, og jeg kan avgjøre hvorvidt dette produktet er noe for nettopp meg.
Selger du tekstiler er ofte innholdsfortegnelsen noe folk ser på: Er det polyester og akryl, eller viscose og bomull? Er stoffet stivt, eller mykt? Hvordan føles det å ha plagget på? Hvordan ‘faller’ det? Hvordan kan det vaskes og vedlikeholdes?
Selger du ting er forskjellige bruksområder og bruksanvisning noe du kan si noe om. Hvor er produktet produsert?
Hvordan er dette produktet sammenlignet med andre tilsvarende? Hva er fordelene ved dette produktet? Det er jo faktisk en hel del ting du ville sagt til kunden hvis hun var i butikken.
Og når du skal jobbe med tekst, er det lurt å bruke ord som appellerer til følelser. Du må friste! Du må gjøre leseren nysgjerrig! Du må spille på de tingene som gjør det hele til en mindre flat opplevelse.
Du må også vurdere om språket du bruker skriftlig er likt deg. Vi kan ha en tendens til å bli litt ‘skoleflinke’ og høres litt stivere ut, enn vi ville vært i tale. Det går an å bruke et litt mer ‘muntlig’ språk, slik at vi kjenner deg igjen.
Kanskje du også skal bruke emojis?
Har du lyst til å bli bedre på markedsføring av butikken din? Da må du sjekke ut om dette kurset kan være noe for deg!
Les mer om kurset her: Butikkmarkedsføring i 5 enkle steg
